CRM para WhatsApp que organiza vendas de verdade
Funil visual em Kanban, múltiplos atendentes no mesmo número, IA como pré-vendedor, integrações com RD, HubSpot, Pipedrive e todo o histórico de mensagens dentro do card. Do primeiro contato ao fechamento, tudo no mesmo lugar.
+45.000 empresas gerenciam vendas WhatsApp pela BotConversa
Por que WhatsApp precisa de CRM próprio
Planilha se perde, WhatsApp Business no celular vaza cliente, CRM genérico não fala WhatsApp. O CRM Kanban resolve os 3 problemas.
Kanban visual por etapa
Cada card é um lead com conversa completa. Arraste entre etapas do funil e veja o status em segundos.
Vários atendentes, um número
Distribuição automática, fila inteligente e visualização por vendedor. Ninguém pisa em ninguém.
IA como pré-vendedor
IA qualifica no primeiro contato e só passa o card para humano quando o lead está pronto para comprar.
Tags, campos e segmentação
Origem, valor, produto, temperatura, cidade. Segmenta e dispara campanhas em cima do mesmo funil.
Métricas por vendedor
Conversão, tempo de resposta, motivo de perda, faturamento. Gestão comercial baseada em dados reais.
Integra com seu CRM atual
RD Station, HubSpot, Pipedrive, Sales Force. Sincroniza os dois lados sem duplicar trabalho.
Como o Kanban funciona no dia a dia
4 etapas típicas de venda pelo WhatsApp e como a BotConversa organiza cada uma.
Novo contato
Cai automaticamente na coluna inicial, IA responde primeiro, aplica tags e passa para próxima etapa se qualificado.
Em negociação
Vendedor humano assume, envia proposta, tira dúvida, negocia. Todo o histórico fica no card, gestor acompanha.
Fechamento
Envio de link de pagamento (Pix, cartão, Stripe), confirmação automática e mudança de coluna quando pago.
Pós-venda e recompra
Automação de boas-vindas, NPS, campanha de recompra e reativação de inativos direto do mesmo funil.
Quem já usa CRM Kanban da BotConversa
Setores em que o CRM de WhatsApp fez a diferença.
Imobiliária
Corretor não perde lead por esquecimento. Cada imóvel vira card, com histórico de visita e proposta.
Consultoria
Pipeline visual entre "curioso", "reunião marcada", "proposta enviada", "cliente". Fechamento aumentou 2x.
Curso online
Time comercial recebe só leads pré-qualificados pela IA. Ligação vira exceção; venda vira regra.
Automotivo
Concessionárias distribuem lead por vendedor de plantão, com fila automática. Zero conflito interno.
Franquia
Cada unidade tem seu Kanban, franqueadora consolida métricas centrais. Padroniza sem engessar.
Saúde e estética
Agendamento e reagendamento diretos do card, com integração ao Google Calendar da clínica.
Perguntas frequentes sobre o CRM de WhatsApp
O que você precisa saber antes de trocar sua planilha por um CRM Kanban.
O que é um CRM de WhatsApp?
É um sistema que organiza todas as conversas de WhatsApp da sua empresa em um funil visual (Kanban), com cards por lead, etapas de venda, atendentes responsáveis, tags e histórico completo. Substitui planilha, WhatsApp Business no celular e ferramentas separadas de CRM.
Qual a diferença entre o CRM da BotConversa e um CRM tradicional?
CRM tradicional (Pipedrive, HubSpot, RD) foi feito para times de e-mail e telefone. O CRM da BotConversa nasceu no WhatsApp: cada card é uma conversa real, com mensagens, áudios, arquivos, chatbot e IA integrados. Você pode até manter seu CRM atual e conectar por Zapier ou Make.
Quantos atendentes podem usar ao mesmo tempo?
Ilimitados. Todos operam no mesmo número (API Oficial), com fila, distribuição automática por round-robin ou por regra (por tag, por horário, por vendedor). Cada atendente vê só as conversas atribuídas a ele.
Consigo ver quanto cada vendedor vende no WhatsApp?
Sim. O CRM traz métricas por vendedor: quantidade de conversas, tempo médio de resposta, taxa de conversão, valor total fechado, motivos de perda. Ideal para gestão comercial baseada em dados.
É possível criar estágios personalizados no Kanban?
Sim, você monta seu funil como preferir: Prospecção, Qualificado, Proposta, Negociação, Fechado, Perdido. Ou usa modelos prontos por segmento (imobiliário, curso, e-commerce, clínica).
O CRM se integra com RD Station, HubSpot, Pipedrive?
Sim, nativamente ou via Zapier/Make. Novo lead no RD dispara conversa automática no WhatsApp; negócio fechado no Kanban da BotConversa sobe automaticamente para o CRM tradicional. Sincronização bidirecional.
Tem app mobile para o vendedor atender no celular?
Sim. Os atendentes usam o painel BotConversa no celular pelo navegador (100% responsivo) ou pelo app oficial iOS/Android. Notificações em tempo real, resposta rápida, encaminhamento de mídia.
IA pode atuar como um vendedor extra dentro do CRM?
Sim. Cada card no Kanban pode ter IA como pré-atendente: qualifica, responde dúvidas, apresenta produtos e só passa para vendedor humano quando o lead está quente. Vendedor recebe o histórico completo.
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