BotConversa + Make: automações complexas sem código
Monte cenários visuais com lógica condicional, roteadores, iteradores e IA. Ideal para operações de alto volume, integrações B2B e fluxos que Zapier não resolve. Módulo oficial da BotConversa, inclusa no PRO.
Módulo oficial no Make, integração incluída no Plano PRO
Quando escolher Make ao invés de Zapier
Make é a escolha certa para fluxos que precisam de decisão, transformação e escala.
Roteadores condicionais
Um cenário, N caminhos. Decida em tempo real: "se lead é premium, IA; se free, sequência básica".
Iteradores e agregadores
Processe listas inteiras (100 pedidos, 500 leads) e agregue resultados sem múltiplos Zaps duplicados.
Transformação de dados
Formate, calcule, junte, filtre. Sem depender de Sheets como middle layer.
Tratamento de erros
Retry automático, rota alternativa, notificação em canal separado. Automações que não caem.
Módulos de IA nativos
Chame OpenAI ou Anthropic dentro do cenário e mande a resposta refinada para o WhatsApp.
Custo por operação menor
Em alto volume, Make sai mais barato que Zapier: você paga por operação, não por Zap.
Como montar seu primeiro cenário
Conectar BotConversa
Adicione o módulo oficial no Make, autorize sua conta e teste a conexão.
Escolher gatilho
Nova mensagem, novo lead, estágio no Kanban, webhook customizado.
Adicionar lógica
Roteador para caminhos diferentes, filtro por tag, agregador para lote, transformações de texto.
Ação final
Envio de mensagem WhatsApp, criação de negócio no Kanban, chamada ao CRM externo, e-mail transacional.
Exemplos de cenários avançados
E-commerce omnichannel
Pedido em Shopify + estoque em ERP + envio pela Melhor Envio + rastreio no WhatsApp. Tudo em 1 cenário.
SaaS com onboarding
Trial iniciado → segmenta por porte de empresa (enriquecimento via Clearbit) → sequência WhatsApp personalizada.
Franquia multi-unidade
Lead entra pela LP central, Make identifica cidade e roteia para a unidade certa via WhatsApp da BotConversa.
Cobrança inteligente
Boleto vencido no ERP → lembrete 3 dias antes → aviso no vencimento → link Pix no WhatsApp após 24h.
Perguntas frequentes
Como funciona a integração da BotConversa com o Make?
A BotConversa expõe módulos oficiais no Make (antigo Integromat) para triggers e actions. Você monta cenários visuais com lógica condicional, roteadores, iteradores e agregadores, tudo sem código. Cada cenário custa "operações", em geral mais barato que Zapier em alto volume.
Qual a diferença entre Make e Zapier na prática?
Make é mais poderoso em lógica: você combina múltiplos caminhos, transforma dados no meio do fluxo e trata erros de forma granular. Zapier é mais simples e tem mais apps prontos. Para automações complexas com múltiplas rotas, Make ganha em flexibilidade e preço.
Preciso ser desenvolvedor para usar Make?
Não, é visual, mas tem curva de aprendizado maior que Zapier. Se você domina lógica de "se-então-senão" e já usou Excel avançado, aprende Make em poucas horas. Também temos templates prontos de cenários mais usados.
Quantas operações Make eu preciso?
Depende do volume. Um cenário simples (1 novo lead → 1 mensagem no WhatsApp) usa 2 a 3 operações. Contas Free do Make têm 1.000 operações/mês. Contas pagas começam em cerca de 10 mil operações por menos de US$ 10.
Consigo usar IA no meio de um cenário Make?
Sim. Chame a API da BotConversa para pedir uma resposta de IA no meio do cenário, tratar o resultado com condição e responder no WhatsApp. Ou use módulos de IA do próprio Make (OpenAI, Anthropic) e envie a saída para a BotConversa.
A integração com Make custa a mais?
Não pela BotConversa. Você só paga sua conta Make (Free ou paga). O Plano PRO da BotConversa já inclui todos os endpoints necessários.
Automações complexas, sem código
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